— Newsletter Archive: Newsletter Vol. 18, 2025/1/23 —
倉庫フロア DX ソリューション
「HAKO-FLO®（ハコフロ）」
– 画像をかつ今日した
倉庫フロア業務効率化 –
前回のニュースレターでは、スマートフォンで倉庫内の貨物や部材の写真を手軽に撮影し、即座に関係者と共有することができる、HAKO-FLO®ファミリーの新しいサービス「EZ Snap Air (イージー スナップエア)」をご紹介しました。
今回は EZ-SnapAir や EZ-report による写真を活用した倉庫管理についてご紹介します。
HAKO-FLO® EZ-SnapAir や EZ-report を活用した物流倉庫における写真による視覚的な記録は、在庫の正確性を大幅に向上させます。従来の数値やバーコードだけの管理と比べ、貨物や部材の状態や配置を即座に確認できるため、在庫の過不足や破損などの問題を早期に発見し、対処することが可能になり、倉庫業務の様々な側面が改善されます。
写真を活用した倉庫フロア管理は、トレーサビリティの向上にも寄与します。入荷時や出荷時の貨物や部材の状態を写真で記録することで、万が一のトラブル時にも迅速かつ正確な対応が可能になります。これは顧客満足度の向上と、苦情処理にかかるコストの削減にもつながります。
百聞は一見に如かず
入庫した貨物や部材をデジタル画像として記録し、より正確に貨物や部材の状況を関係者と共有することが可能です。
倉庫内の貨物や部材を探す際にも、記録されている画像を参照することで、目的の対象物を特定しやすくなるのに加え、倉庫フロアのスタッフに特定の貨物や部材を探してもらう際にも、画像を共有することでより正確に対象物に関する情報を共有することが可能です。
また、写真を用いた管理は、ピッキング作業の効率化にも大きく貢献します。作業者は貨物や部材の外観や保管場所を視覚的に確認できるため、似た貨物や部材の取り違えや誤出荷のリスクが低減されます。これは特に、取り扱う貨物や部材の多い倉庫や、季節商品を扱う倉庫において顕著な効果を発揮します。
タイムリーな情報共有
読み取った情報や記録された画像情報は、HAKO-FLO® CLOUD サービスを介して在庫記録の即時更新が可能となり、倉庫内の商品の状態や配置をリアルタイムで確認できるようになります。これにより、貨物の状態や破損などの問題を早期に発見し、迅速に対処することが可能になります。
また、倉庫フロアに足を運ばなくても、管理者や関係者がいつでもどこからでも倉庫内の貨物や部材の状態を確認することが可能です。
写真を用いた情報共有により、顧客からの問い合わせに対して迅速かつ正確な回答が可能になります。例えば、顧客から貨物の状態について問い合わせがあった場合、カスタマーサービス担当者は写真を確認することで即座に正確な情報を提供できます。これにより、顧客満足度が向上し、信頼関係の構築につながります。さらに、出荷前の商品状態を写真で記録しておくことで、万が一のトラブル発生時にも迅速かつ適切な対応が可能となり、問合せや苦情処理にかかるコストの削減にもつながります。
情報の自動読取り: EZ-report
従来のバーコードや RFID タグに頼る方法と比べ、撮影した画像から OCR (光学文字認識) 機能による文字情報の読取りやバーコード・QRコードを活用して直接商品情報を読み取ったり、拡張現実 (AR) 機能を活用した採寸機能を活用することで、情報の読み間違えや書き間違えといった人為的ミスの削減と、多くの情報を即座に読み取ることで、作業時間の短縮と在庫管理における業務の効率化が可能です。
物流倉庫内の貨物管理に写真を活用することで、在庫精度の向上、作業効率の改善、トレーサビリティの強化など、多岐にわたる課題を総合的に改善することが可能となります。
HAKO-FLO® は、お客様と共に持続可能な物流現場の実現を全面的にサポートしてまいります。ご質問やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせページへ↗
特許出願中
